新車販売アプリを使うと、簡単に素早く車の購入ができます。実店舗まで足を運ぶ必要がないので、利便性の高いサービスとして認知されつつあります。中国では利用している人も多いことから、日本でも徐々に普及していくでしょう。そこで当記事では、新車販売アプリについて解説したうえで、メリット・デメリットも合わせて紹介します。
新車販売アプリとは？
販売アプリを利用して、新車購入する人が増えつつあります。仕組みとしては、通販サイトで食材や日用品を買うようなイメージです。わざわざ実店舗に足を運ぶ必要がないので、場所や時間に縛られることなく新車が買えます。
車選びから契約、納車まですべてアプリ上で完結するのでスムーズです。ネットでの購入は、アメリカや中国では広く普及しています。カーユーザーからの認知度も高く、ディーラーなどに出向き購入する方が珍しいです。
日本では浸透していないサービスですが、将来的にはオンライン上での購入が主流になっていくでしょう。
新車販売アプリのメリット
アプリ内で新車を購入するメリットを4つ紹介していきます。簡単でありながら、安心サポートを受らけれるサービスなので、ぜひ参考にしてください。
オンラインだから簡単
すべてオンライン上で完結するので簡単です。ディーラーまで足を運ぶ必要がないからです。仕事や子育てで忙しいなか、時間をつくってディーラーまで出向く必要はありません。
また営業時間の心配も不要です。見積もりや、各種オプション、支払いまですべてオンラインで完結します。
新車の詳細情報がわかりやすい
オンラインで詳細情報を得られるので、オプション価格や本体価格がわかりやすいです。実店舗で購入する場合では、スタッフからヒアリングを受けたうえで、おすすめの車を紹介されます。一方オンライン販売は、サイト内に必要情報を入力するだけで、見積もりシミュレーションしてくれます。
簡単で早いのはもちろんですが、まとめて複数ピックアップしてくれるので比較検討できます。10～20枚の画像を使って状態をチェックできるのも魅力的で、外装・内装含め、詳細情報をわかりやすく受けとれます。
カスタムの変更がイメージしやすい
カスタムの変更をイメージしやすいです。変更箇所を反映させた状態で、サイト内で確認できます。ボディーカラーや、インテリアカラー、ホイールの変更など、画像を通して確認できます。
販売店でもスタッフとのやり取りの中で要望を伝えますが、時間がかかったり、うまく伝わらなかったりすることがあります。画像ではなく、口頭もしくは、パンフレットを見ながらの確認になることも多いでしょう。サイト内で自由に車をカスタムでき、その都度画像チェックできます。
安心サポート
購入時にサポートを受けられるので安心です。電話やチャットを使って、わからないことがあれば相談できます。販売店での購入同様、100％納得したうえで契約できます。サービス利用は完全無料なので、質問の回数にも制限がありません。
もちろん見積もりや、相談だけでも可能です。購入後に関しても、故障などがあれば迅速に対応します。オンラインとはいえ、充実したサポートがあるので安心して利用できます。
オンライン化のデメリット
メリットについて解説してきましたが、人によってはデメリットと感じる点もあるようです。3つ紹介するので、販売アプリのデメリットも理解しましょう。
中高年層に普及しにくい
中高年層への普及は難しいかもしれません。インターネットを使った購入に馴染みがないからです。20～30代であれば、通販サイトを利用して日用品や、家具・家電などを購入した経験のある人も少なくないでしょう。新しいサービスの対応力もあるので、浸透しやすいです。
一方、40代以上の中高年層は、パソコンやスマートフォンの操作そのものに抵抗を感じる人もいます。インターネット上での購入に苦手意識があるので、普及させるのは難しいでしょう。
「店舗に行って契約するのが当たり前」と思っている人も一定数います。すべての年代に広まるのは、まだまだ先になりそうです。
自動車の状態を確認しにくい
車の細かい状態を確認するのは難しいといえます。画像だけでは限界があるからです。大枠の部分では画像を通して確認できますが、やはり現車確認には劣ります。隅々まで見ていないので、イメージと違う場合も出てくるでしょう。
また画像の角度や、明るさによっても微妙に見え方が変わってきます。ネット購入は、隅々まで状態を把握できないのでデメリットといえます。
人件費削減
オンライン販売が主流になると、各店舗の負担が減るので、人件費を削る動きは避けられないでしょう。実店舗に足を運ぶ人も少なくなるので、仕事量が減るのは当然のことです。車の説明や、契約に関する手続きなどの案内が不要になります。
AI技術の進歩や自動化の流れが加速している時代なので、自動車業界も例外ではありません。解雇される従業員が増え、職を失う人が続出するでしょう。
アプリからの購入方法
購入方法は簡単3ステップです。順に解説します。
ステップ1：車の選定
まずは、車選びです。アプリ内で車種やカラー、オプションなどを決めてください。画像を確認しながら、手順にそって選択していきましょう。保証内容や見積もり額に納得したら、契約へと進みます。
ステップ2：契約
次は契約です。書類は販売店から送付されます。必要項目を記載後、車庫証明や印鑑証明などと合わせて郵送してください。支払いはネット上もしくは、銀行振込みのどちらかになります。
ステップ3：納車
最後は納車です。必要書類や支払いに不備がなければ納車になります。自宅などの指定された場所での受け渡しか、販売店での受け取りになります。これで、アプリでの購入が完了です。
まとめ
本記事では、新車販売アプリについて解説したうえで、メリット・デメリットも合わせて紹介してきました。実店舗に足を運ぶことなく、場所や時間に縛られず購入できます。中国ではこのサービスを利用しているユーザーも多く、アメリカでも普及が進んでいます。一定のデメリットもありますが、将来的には日本でも当たり前になっていくことでしょう。安心してご利用できるサービスなので、ぜひ一度試してみてはいかがでしょうか。
