ネクステージ
おすすめポイント
| ポイント1 | 「お客様ファースト」が販売ポリシー |
| ポイント2 | 「価格以上の良質なクルマ」をつねに提供 |
| ポイント3 | 各種無料保証を用意 |
顧客ファーストのサポート・点検が充実！低価格で良質な中古車販売で人気
「ネクステージ」は、“お客さまファースト”を販売ポリシーとし、品質の高い自動車を提供している中古車・新車販売店です。車種別に専任の熟練バイヤーが配置されているため、入荷する車もこだわってチェックしたうえで仕入れており、さらにバリエーション豊富なラインナップで販売しているので、幅広い選択肢の中からお気に入りの一台を見つけ出すことができるでしょう。
基本情報
| こんな人におすすめ | 新車・中古車問わず質にこだわりたい人 |
| 車の特徴 | 売れ筋モデルをカラーやグレードのバリエーションを豊富に取り揃えている |
| 頭金・ローン情報 | 不明 |
| アフターサポート | 無料部分保証/保証付きメンテナンスパック「サービスサポート（有料）」/安心の10年保証（有料）など |
| 問い合わせ | 電話・メールフォーム |
| 店舗情報 | ネクステージ 北九州店 福岡県北九州市門司区松原2丁目8-6 |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末を除く） |
| アクセス情報 | ネクステージ 北九州店 九州旅客鉄道日豊本線『門司駅』より徒歩約24分 |
| MAP |
ネクステージはメインの中古車販売のほかにも幅広く事業を行い、中古車販売店・買取店と輸入車正規ディーラーを運営しています。
顧客ファーストを第一に考え、良質な中古車販売、圧倒的な価格設定、万全の整備など徹底したサービスとサポートで、クルマ会社の常識を覆しながら近年急成長している会社です。
本記事では、そんなネクステージの特徴と魅力を紹介します。
CONTENTS
ネクステージの特徴①急成長を見せる優良企業
車の購入、とくに中古車だと事故車や粗悪な車ではないか心配です。購入の際は、販売元が信頼できる業者かどうかを確認することはとても重要です。
ネクステージは、1998年創立の比較的新しい自動車販売店で知名度は低めですが、近年の成長ぶりは勢いを増しています。
差別化や商品の専門性に注力した戦略で2002年のネクステージ1号店開業後、全国展開を進め、2014年には東証1部上場を果たしました。
その後も店舗の大型化による設備投資を行い、2020年ごろからは新車不足による中古車の需要が高まった影響で、さらなる売上増加が続いています。
このようにネクステージは、右肩上がりの業績で成長し続けている会社です。提供するサービスには顧客からの評価や信頼も高まっており、安心できる企業といえるでしょう。
ネクステージの特徴②顧客ファーストのサービス提供
ネクステージの事業内容は新車・中古車販売、自動車整備、中古車買取、保険代理店事業まで幅広く行っています。
そのため、ネクステージで車を購入すれば、整備・車検・自動車保険など、車所有時のサービス、さらに中古車を売りたい時まで車に関するサービスすべてが受けられます。
車両本体の販売にとどまらず、車種に応じたサービスや保険を充実させることで、顧客のカーライフをサポートする「生涯取引」を展開しています。
車の購入から乗り換えや買取まで、同じ会社ですべて任せられれば、その時々で適切な提案やサポートが受けられて安心です。
徹底した商品管理で顧客の安全を守る
中古車販売で最も重要となるのが、修復歴車やメーター改ざん車、水没車などの粗悪な車両販売です。このような商品は安価なことが多いですが、購入後に故障やトラブルを起こすリスクが高くなります。
顧客の満足と安心を第一に考えるネクステージでは、粗悪な車両を販売しないために、仕入れ時、展示前、納車前と、複数回にわたる徹底的な品質チェックを行っています。
公正中立な車両検査では、AIS・JAAAによる品質鑑定や、ライセンスを保持するスタッフが粗悪な車両を排除しています。また、契約時には顧客立ち合いにて、実車のキズチェックがあります。
購入後も安心の点検と挨拶
購入までに品質チェックをしっかり行っていても、中古車の場合、予期せぬトラブルが発生することも考えられます。そのリスクを回避するため、ネクステージでは購入後に「法定点検整備」を実施しています。
法定点検整備は1年・2年ごとの定期点検のことで、道路運送車両法によって定められています。ただ義務ではなく、ドライバーの半数はこの点検を行っていないのが現状です。
一方で、定期的に点検を受けないと大きな故障の原因になる可能性もあります。ネクステージは法定点検整備を通して、顧客に安心を提供しています。
また、購入直後のトラブルや部品交換を未然に防ぐために、それぞれの中古車に合わせた予防点検整備を提案しています。ネクステージ独自の項目を採用した厳しい点検整備により、安心したカーライフが実現します。
納車までには、契約の手続きや納車後の対応など来店することが多くなります。担当者が不在の時でも、店舗管理者自ら挨拶し対応してくれます。
忙しいなか来店したのに待たされたり、時間がかかったりする心配がなく、ネクステージの顧客を待たせない「顧客ファースト」の対応に触れることができます。
ネクステージの特徴③徹底したこだわりで商品をお届け
「顧客ファースト」を目指したネクステージの商品選びには、顧客を満足させるこだわりがたくさんあります。
充実した圧倒的な品揃え
来店した顧客の満足度を上げる方法の一つが、品揃えの豊富さです。欲しい車のカラーやグレード、人気の車種が充実していればさらに購買意欲がかき立てられます。
ネクステージの仕入れでは、車種別に熟練した専任バイヤーが職人技のこだわりを持って品揃えしています。
車種調査にも抜かりなく、売れ筋の人気モデルを把握し、品揃えもバリエーション豊富です。また、故障が多いモデルを認識しており、トラブルが起きないように事前に排除できるのも熟練の経験と知識があるからです。
どこよりもお買い得で安心の品質管理
ネクステージのプライス設定は、いつでもすべての顧客が満足できる良質な価格です。日々他社の価格を徹底調査し、お買い得と感じられる価格での提供を行っています。
また、単に安いだけでなく、良質な車の提供にも注力しています。車両の状態やキズなどすべて情報開示してくれるので、購入後に不良車両と気づいて後悔するような心配がありません。
契約後からの顧客の満足を考えているネクステージでは、購入後も安心のサポートが充実しています。点検や整備には、国家資格を有する専門メカニックがしっかりチェックしてくれるので安心です。
ネクステージの特徴④購入後の車検や保証も安心
ネクステージでは自動車販売だけでなく、購入後の点検や車検のアフターフォローも充実しています。
割引多数！地域最安価に挑戦
車検の際の最大1万2,000円割引や、他店の見積り額からさらに10％オフなど、車検もネクステージならお得です。厳しい検査基準で高品質なサービスを低価格で提供しており、顧客ファーストでサポートしてくれます。
ネクステージの特徴⑤手厚い保証・メンテナンスサービス
ネクステージの販売車には無料で保証が付帯します。また、有料保証では、日々のカーライフを安心安全に送れるメンテナスサービスが充実しています。
ほかにも、10年保証や正規ディーラー保証など各種保証が充実しているので、購入後のメンテナンスの不安を解消してすべて任せられます。
まずは来店してみよう！
ネクステージでは、公式サイトでかんたんに来店予約ができます。まずは、購入相談として車を探すステップから始めたり、実際に展示している車を見たりできます。
顧客ファーストを第一に考えたサービス提供を行っているネクステージだからこそ、そのサービスのクオリティは高く、車の購入時も信頼できるでしょう。低価格で高品質な車販売と、購入後の手厚いサポートで安心したカーライフが楽しめます。
ネット予約なら待ち時間なく、商談がスムーズに進みます。ネクステージに興味を持った方は、まずは公式ネットで店舗を探してみてください。
販売車種一覧
トヨタ アルファード(364.9万円)
マツダ ＣＸ－５(181.9万円)
ダイハツ タント(151.9万円)
ネクステージの口コミ・評判
初めての車購入でしたが、親切に対応いただきました。まさにカスタマーファーストな接客で、買い手と売り手の間の情報の不平等さを、なるべく減らそうとしてくださってるなと感じました！
子ども連れで初めて伺いました。キッズスペースが充実しており、4時間近くの商談となりましたが、安心できました。営業の方も大変親切でした。
